2022.10.29
【カスタマーサクセス/フルリモート】ゲーム系サービスのユーザー対応
40 〜 60万円/月
[支払サイト] 10日or30日サイト
[精算時間] 140 - 180 時間
必須スキル
・WEBサービスのカスタマーサポート経験2年以上
・ユーザーへのテクニカルサポート(対面問わず)経験がある方
・ユーザーの質問に対し、メール文章・対面を通じた端的な回答が出来る方
・ユーザーの課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方
歓迎スキル
・エンジニア経験
・顧客からの質問をQAページの作成等を通じて見える化し
更新/運営をしていた経験
・Saas企業でのCSコミュニティの立ち上げ・運用経験